利用規約

MAKER’S TICKET 利用規約

「MAKER’S TICKET」(以下本サイト)のサービス(以下本サービス)は、株式会社オレンジアーチ(以下当社)が提供するプラットフォームを利用して運営されています。 本サービスは、以下の規約に基づいて提供されます。

第 1 条(規約の適用)
 本規約は、株式会社オレンジアーチが運営する本サイトのすべてにおいて、会員と当社との間に適用されます。 本利用規約は各サービスにおけるガイドライン等の諸規程と共に重畳的に適用され、当該ガイドライン等の諸規程は、本利用規約の一部を構成します。 本サービスを利用することにより、購入会員向け個別規定を含む本規約およびご利用上のご注意の全ての項目に同意したことを意味します。
第 2 条(用語の定義)
  1. 「会員」とは、本規約に同意の上本サイトに会員登録をした個人および法人をいいます。
  2. 「販売会員」とは、本サービスを利用してチケットを発行する者をいいます。
  3. 「購入会員」とは、本サービスを利用してチケットを購入する者をいいます。
  4. 「チケット」とは、本サイトで掲載されたサービスの提供を受けることを可能にする電子媒体、もしくはそれを印刷した媒体をいいます。
  5. 「有料チケット」とはチケットのうち、販売会員が本サイトのサービスを利用して発行する有料のチケットをいいます。
  6. 「無料チケット」とはチケットのうち、販売会員が本サイトのサービスを利用して発行する無料のチケットをいいます。
  7. 「取引」とは、会員が本サイトで有料チケットを購入、および無料チケットを申し込みする行為をいいます。
  8. 「会員情報」とは、会員登録手続で入力・記載・提供された全ての情報をいいます。
第 3 条(当社の役割)
 当社は、第三者である販売会員と購入会員が取引を成立させる場を提供します。当社は販売会員と購入会員との間の実際の取引には関与するものではありません。従って、取引成立時には、販売会員と購入会員間に契約が成立することになります。また、会員間で紛争が生じた場合でも当該会員間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第 4 条(会員資格および会員登録手続)
 本規約およびご利用上のご注意に同意のうえ所定の入会申し込みをされた個人および法人は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となる本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。また、13歳未満の方は本サイトに会員登録することはできません。なお、過去に会員資格が取り消された方や当社が相応しくないと判断した方の会員登録をお断りする場合があります。
第 5 条(会員情報の入力・記載)
 会員登録手続の際には、必要事項を正確に入力および記載してください。
第 6 条(パスワードの管理)
 パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力されたメールアドレスとパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
第 7 条(登録情報の変更)
 登録した会員情報に変更が生じた場合は、速やかに変更をお願いします。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。また、変更がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報に基づいて行われます。
第 8 条(会員の退会)
 会員が退会を希望する場合、すみやかに退会の申請を行うこととします。所定の退会手続きが完了した後に、退会となります。
ただし、会員が販売会員で、自身が発行したチケットに利用済みではないチケットがある場合、または、会員が購入会員で、自身が購入したチケットで利用済みではないチケットがある場合は当該チケットの処理をした後に退会手続きを行います。
第 9 条(環境設定)
  1. 利用者らが本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、設備、ソフトウェアおよび通信手段は、利用者ら自身の責任と費用において適切に設置および操作するものとします。
  2. 当社は利用者らのアクセス環境について一切関与せず、これらの設置および操作に関する一切の責任を負わないものとします。
第 10 条(当社の免責)
  1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメールコンテンツに、コンピューターウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
  3. 当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  4. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  5. 本サイト、および本サービスにて提供されているチケットの内容に関して、当社は一切の責任を負いません。
  6. 本サイト、および本サービスにて提供される全ての情報(本サービスに関連して送信される電子メール等により提供される情報等、および、本サイト上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含みます。)に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等について、当社は一切責任を負いません。
  7. 本サービスの提供において、不具合、エラーや障害が生じないことを保証しません。
  8. 本サービスのご利用または利用不能により生じる一切の損害(精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益 )について、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、当該損害の発生について、当社に故意または重過失が存在する場合はこの限りでないものとします。
  9. 本サービスに関して、会員間又はその他の第三者との間で発生した一切のトラブル、紛争について、会員の責任において処理および解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
第 11 条(禁止事項)
 会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をしてはならないものとします。
 
  1. 法令または本規約、本サイトの利用上の注意、あるいは他の規約等に違反すること
  2. 当社にサービスを提供する会員およびその他第三者の権利、名誉等を損ねること
  3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  4. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
  5. メールアドレスおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
  6. 許可なく、提供情報の一部または全部を複製、複写、送信、転載、配布、頒布等の方法により、第三者に提供すること
  7. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
  8. 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
  9. 当社又は第三者の財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為
  10. 法令、公序良俗、本規約、購入会員向け個別規定、もしくは販売会員向け個別規定に違反する行為
  11. 自己又は他人の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等に意図的に虚偽の情報を登録する行為
  12. チケット情報等に虚偽の内容を書き込む行為
  13. 本サービスの機能や情報の正確性に関する問い合わせ又はクレームを投稿する行為
  14. 当社が意図する本サービスの目的以外に本サービスを利用する行為
  15. 当社又は第三者に対する迷惑行為
  16. 詐欺、規制薬物の濫用、売買春、マネーロンダリング等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為
  17. サイト外取引についての優遇措置の表示、その他の方法により顧客を本サービス外の取引に誘引する行為
  18. その他当社が不適切と判断する行為
第 12 条(会員情報の取り扱い)
 会員情報につきましては、当社の個人情報保護方針に従い当社が管理します。当社は会員情報を会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進(ダイレクトメールを含む)、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。
第 13 条(特定会員の利用停止・会員資格取消)
 当社は、特定の会員が次のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行えるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
 
  1. 法令や購入会員向け個別規定を含む本規約等に違反する行為があった場合
  2. 会員に本サービス利用に関して不正行為があった場合
  3. 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなどセキュリティ保護に問題があった場合
  4. 他の会員のメールアドレスおよびパスワードを利用した場合
  5. 他の会員のコンテンツを事前同意なく出版および放送などに提供した場合
  6. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  7. その他当社が適当と判断した場合
第 14 条(サービスの中断・変更・廃止)
 当社は、その判断によりサービスの全部または一部を中断・変更・廃止できるものとします。本サービスの一時的な停止、若しくは終了又は本サービスのサービス内容等の変更により、会員または第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第 15 条(再委託)
 当社は購入会員向け個別規定を含む本規約に定める自己の業務の全部、又は一部を、第三者に再委託することができるものとします。
第 16 条(個人情報の取扱い)
 当社は、当社の個人情報保護方針に従い、個人情報を取扱うものとし、会員は本同意条項に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。当社の「個人情報保護方針」、及び「個人情報のお取扱い」については、以下のURLを参照願います。

 株式会社オレンジアーチ 個人情報保護方針
 http://www.orangearch.co.jp/company/privacypolicy.php
第 17 条(広告掲載)
 当社は本サイトに適切と判断される広告を掲載することができます。本サイトに掲載されている広告によって、会員等および第三者に生じる損害に関し、当社は一切責任を負いません。
第 18 条(本規約の改定)
 当社は、本規約を任意に改定できるものとし、本規約を補充する規約を定めることができます。本規約の改定または補充は、その内容を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は改定後の規約および補充された規約に従うものとします。
第 19 条(合意管轄)
 本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとする。

MAKER’S TICKET 購入会員向け個別規定
第 1 条(サービスの利用申し込み)
  1. 購入会員向け個別規定(以下、購入会員規約という)は、株式会社オレンジアーチ(以下、当社とする)が別途規定する利用規約に付随して、購入会員が無料チケットの申し込みおよび有料チケットを購入するにあたり、会員と当社との本サービスの利用および運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、会員は購入会員規約を確認・承諾の上、本サービスを利用するものとします。当社は、購入会員が無料チケットの申し込みおよび有料チケットを購入した時点で、購入会員規約の全ての記載内容に同意したものとみなします。
  2. 当社は、ユーザーの承諾を得ることなく購入会員規約を変更することができるものとします。変更後の購入会員規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サイト上で表示された時点より効力を生じるものとし、ユーザーが、購入会員規約の変更の効力が生じた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の購入会員規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
第 2 条(チケットの販売の価格)
 本サイトでは、販売会員がチケットを販売しています。チケット内容およびチケットの販売枚数や販売価格は販売会員が決定します。なお本サイトで表示される有料チケットの販売額は税抜き価格となります。
第 3 条(チケットの申し込みおよび購入)
 チケットの申し込みおよび購入を希望する場合は、当社が定める利用規約およびご利用上のご注意を予め確認・承諾の上、本サービス所定の方法で申し込みおよび購入手続きを行うものとし、チケットの申し込みおよび購入手続き完了後、当社から購入完了メールが送信された段階で取引が成立します。なお、チケットは本サイト上の所定のページ上に電子的に表示されます。当社は、会員が会員の責めに帰すべき事由(チケットの申し込みおよび購入手続き時に送信された情報の誤りを含む)によりチケットの受取が遅延すること、又は当該遅延によって発生する損害等について、一切の責任を負いません。
また、本サイト、および本サービスにて提供されているチケットの内容に関して、当社は一切の責任を負いません。
なお、購入した有料チケット代金の振込時に掛かる振込手数料は購入会員が負担するものとします。
第 4 条(チケットの問い合わせ)
 チケットの内容に関する問い合わせは購入会員が販売会員に対して直接行うものとし、当社はこれに関与しないものとします。
第 5 条(チケットの返品・キャンセル)
 商品の性質上、原則、商品の返品・キャンセルをすることはできませんが、以下の場合のみ、有効期限内且つ、未利用のチケットに限り、返品・キャンセルをすることができます。
 
  1. チケットの申し込みおよび購入日から数えて8日間以内である場合
  2. 販売会員の事情によりチケット内容に記載された商品およびサービスの提供が不可能となり、販売会員が当社所定の方法でチケットのキャンセル手続きを行った場合

※返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
※指定日のみ利用できるチケットの場合、指定日を過ぎるとクーリングオフの期間内であってもキャンセルはできません。
第 6 条(チケットのキャンセル時の責任と払戻し)
 販売会員の事情によりチケット内容に記載されたサービスの提供が不可能となった場合は、当社は告知責任を含む一切の責任を負いません。 販売会員の事情によりチケット内容に記載された商品およびサービスの提供が不可能となり、販売会員が当社所定の方法でチケットのキャンセル手続きを行った場合は、購入した有料チケット代金の払い戻しを当社が当社所定の方法でおこないます。チケット代金の払戻しを行う場合で、チケット購入日から数えて60日以内、且つ、クレジットカード決済の場合は各クレジットカード会社を通して、払い戻しをいたします。
第7条(転売の禁止)
 申し込みおよび購入されたチケットは、転売を目的として第三者に提供できません。転売行為が判明した場合、チケットを無効とし、代金の返金およびチケット内容に記載された商品およびサービスの提供を認めない場合があります。また当社の判断により当該アカウントを停止する場合があります。当社は本サイト以外のサイト、チケットショップ、ダフ屋等からチケットを入手された場合の問題については一切の責任を負いません。
第 8 条(チケットの有効期限)
 申し込みおよび購入されたチケットの有効期限は、チケット内容に記載された有効期限とします。チケット内容に有効期限が記載されていない場合は、購入日から数えて365日後までとします。
 有効期限が過ぎたチケットは全て無効なり、チケットの利用は出来ません。チケットが無効になった場合、当社は購入者に代金を返金いたしません。会員の自己の責任で有効期限内にチケットを利用ください。また、チケットが無効になったことによって発生する損害等について、当社は一切の責任を負いません。
2014年06月02日 制定
2016年02月01日 改訂
株式会社オレンジアーチ